Infocenter

Versand und Lieferungen nur innerhalb der Schweiz inkl. Liechtenstein
Der Mindestbestellwert für Lieferungen in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein beträgt CHF 100.– exkl. Versandpauschale oder plus CHF 5.00 Mindermengenzuschlag. Die Lieferkosten (A-Priority), wählbar zwischen Lieferung gegen Unterschrift oder – auf eigenes Risiko – Lieferung ohne Unterschrift,
betragen CHF 9.00. Bei Bestellungen über CHF 300.– Warenwert erfolgt der Versand spesenfrei. Die Verrechnung an eine Adresse, welche einzig aus einem Postfach besteht, ist ausgeschlossen. Die Paketaufgaben finden an jedem Werktag ausser dem Freitag statt, damit eine schnelle Lieferung – jedoch ohne unerwünschte Zwischenlagerung übers Wochenende bei der Post – zugesichert werden kann.

Währung
Alle Preise sind in CHF inkl. 8,0 % Mwst. kalkuliert. Die Angaben in Fremdwährungen unterliegen den Schwankungen der Wechselkurse.

Zahlungsarten
Erstkunden wird gegen Vorauszahlung, Nachnahme, PostFinance Card, PostFinance E-Finance oder VISA geliefert. Bestehende Kunden erhalten ab Ihrer zweiten Bestellung die Ware auf Wunsch auch gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen. Die Überweisungen können in CHF und EUR auf Schweizer Konti und in EUR auch auf ein deutsches Konto erfolgen. Die Kontodaten finden Sie detailliert auf der Seite «Impressum».

Login-Bereich
Die Anmeldung im Login-Bereich stellt keine Bedingung für den Kauf von Waren dar. Sie erleichtert lediglich Ihre zukünftigen Bestellungen, indem sich das System Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse etc.) vormerkt.

- Neukunden-Anmeldung (optional):
Wählen Sie einen beliebigen Benutzernamen und ein Passwort. 

- Kunden-Login:
Wenn Sie bereits Kunde sind, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und profitieren Sie von einem erleichterten Bestellvorgang. Sie können im Kundenbereich jederzeit Ihren Bestellungsstatus einsehen und haben eine Detailansicht aller Ihrer getätigten Bestellungen. Zudem können Sie sich auch einen Merkzettel anlegen.

Datenschutz
Alle Kundenangaben werden gemäss der schweizerischen Gesetzgebung betreffend Datenschutz und Privatsphäre behandelt. Es werden also keine Kundenangaben an eine dritte Partei weitergegeben, verkauft oder vermietet. Ausgeschlossen davon sind Informationen über die Zahlungsabwicklung, welche zur Einschaffung weitergeleitet werden können.

Verfügbarkeit
Alle «Preisbrecher» sind im Normalfall am Lager und können innert 1-2 Tagen ausgeliefert werden. Produkte, welche wir von anderen Importeuren beziehen, können in der Regel innert 2-3 Tagen ausgeliefert werden, sofern keine anderen Angaben zu sehen sind. Anderenfalls wird der Besteller über die Verfügbarkeit der von ihm bestellten Waren informiert.

Zigarrenmasse / Ringmasse
Die Dicke bzw. der Durchmesser der Zigarren in unserem Angebot sind alle ausschliesslich mit dem in den Fabrikationsländern üblichem Ringmassen bezeichnet. Damit ist gemeint, dass ein Ring 1/64 eines Inches beträgt. Wer sich immer noch besser mit den Angaben in Milimetern gewöhnt ist, anschliessend eine kleine Hilfe:

Ringmass 30 = Ø 12 mm
      Ringmass 35 = Ø 14 mm
Ringmass 40 = Ø 16 mm      Ringmass 45 = Ø 18 mm
Ringmass 50 = Ø 20 mm      Ringmass 55 = Ø 22 mm

Qualitätsgarantie
Havana Smokers Club GmbH garantiert beste Qualität und gewissenhafte Qualitätskontrollen für uneingeschränkten Genuss. Sollte wieder Erwarten ein Qualitätsmangel auftreten oder die Ware nicht gefallen, gewährt Havanna Smokers Club eine Rücknahmegarantie innert 10 Tagen. Voraussetzung ist ein sorgfältiger Umgang mit der Ware zur abschliessenden Nachkontrolle.

Händler-/Gastropreise
Mit Ihrer Kontaktaufnahme und einem Händlernachweis (Restaurant, Hotel, Wiederverkäufer etc.) per Mail auf info(at)havanasmokersclub.ch, orientieren wir Sie über Ihre Spezial-Konditionen.

Lagerverkauf
Gerne laden wir Sie ein, bei uns alle Waren auch vor Ort zu erwerben. Wir führen zwar kein Ladengeschäft, bieten jedoch einen Lagerverkauf an. In diesem Falle bitten wir Sie einzig um Ihre telefonische Voranmeldung, damit wir uns genügend Zeit für Sie reservieren können.

Hotline / Beratung
Für Ihre Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen auch gerne unter Telefon
+41 71 246 36 31 zur Verfügung.
Ihre Kontaktperson: Patrick Signer